公平秤与鲜活海鲜档1：1配置

  暑假旅游旺季已至，惠东县美丽的滨海小镇是众多游客出游的首选之地。为切实维护暑假期间稔平半岛旅游景区良好的消费环境，按照惠东县委县政府关于稔平半岛平安建设综合治理工作安排，近期，惠东县市场监督管理局联合有关部门主动出击、错峰执法，在周末游客众多的时间段，开展滨海市场秩序明察暗访检查行动，全力以赴维护滨海市场经营秩序，为来惠游客营造安全放心、公平有序的旅游市场氛围。

  “老板，这秤快到期了，需要及时送到质检所强制检定，合格后才可接着使用。”7月6日，执法人员挨家挨户走访海鲜餐厅、海鲜干货店和海鲜（农贸）市场，提醒商家及时送检未检验的秤具。

  当日，由县市场监督管理局班子成员带队，统筹全系统干部职员下沉平海镇、港口滨海旅游度假区、巽寮滨海旅游度假区、稔山镇（阿婆角），联合辖区市场监管所开展监督执法，对海鲜（农贸）市场、餐饮单位、酒店住宿、停车场等重点经营场所进行地毯式检查，对标价、海鲜价格、后厨环境卫生、停车收费等核心问题严查严管严治。

  “看见市场监管人员周末都在巡查市场和饭店，我们在双月湾游玩消费更加安心了。”正在惠东县沙咀尾一家海鲜饭店消费的游客王先生说。

  执法人员积极引导各行业经营者做到明码标价，使用合格的计量秤具，规范团购券的使用，保持后厨及用餐环境卫生整洁。同时，大力推行“顾客点餐签名确认再加工”模式，让顾客核对消费海鲜重量和价格无异议后，在点菜单上确认签名，后厨才加工食材，提醒店家自觉提升服务质量和水平，为游客提供舒心、放心、安心的消费体验。

  根据投诉举报等相关线索，执法人员对涉诉涉舆商家开展“点对点”监督检查，积极回应消费者诉求，妥善化解消费纠纷。通过现场取证，实事求是，进一步解决因证据不足无法保障消费权益等难点问题。

  规范旅游市场秩序要进一步完善监管工作机制，探索可行、有效的治理模式，持续巩固整治成效，推动市场经营稳定健康发展。

  去年，县市场监督管理局牵头推动制定惠州市首个滨海旅游海鲜餐饮经营类区域标准——《滨海旅游海鲜餐饮经营规范》，该标准已于今年3月1日正式对外发布，今年5月1日正式实施。

  为推动区域标准真正落地见效，县市场监督管理局研究制定了《滨海旅游海鲜餐饮服务规范宣贯方案》，并在沿海地区召开3场集中宣贯会，宣贯对象覆盖稔平半岛各片区200余家海鲜餐饮企业。截至目前，累计指导推动滨海片区132家海鲜餐饮单位公开声明执行《滨海旅游海鲜餐饮经营规范》，占海鲜餐饮总数的44.3%。该局通过举行公开声明执行区域标准授牌活动，以点带面强化示范引领作用，吸引更多海鲜餐饮单位采纳并执行区域标准，一同营造诚信、公平、有序的经营秩序。目前，该局正全力推动区域标准推广运用。

  县市场监督管理局多管齐下、打建结合，让“短斤缺两”等消费欺诈手段无处遁形。定期开展计量秤具强制检定，通过送检上门、送秤上门、定点检测等方式对在用计量秤进行全覆盖检定。截至目前，共检定1686家，检定计量器具3224台。

  加大公平秤投入，滨海片区各海鲜（农贸）市场共设置公平秤84台，公平秤与鲜活海鲜档1：1配置，督促市场开办方统一加装公平秤透明保护盖，严格要求海鲜经营者对全部海鲜池进行明码标价，海鲜种类与价格牌标识一致，不同海鲜共池或大小不一的海鲜均一一对应，不得混淆。

  规范海鲜购物袋规格，严禁经营户使用红、黑不透明厚塑料袋，推行市场开办方提供轻薄、透明塑料袋，进一步规范规格。强化技术监管，督促市场开办方在海鲜销售区域增设高清摄像头，全方位覆盖销售区域，提高监管效能。

  “旅游市场秩序的好坏，离不开主管部门整治旅游市场秩序的力度。同时也要倡导文明旅游风尚，引导游客理性消费，善用正规渠道合理维权，共同维护和监管市场环境。进一步畅通投诉举报渠道，接诉即办，及时处置违反法律法规行为，保障消费者权益不受侵害。全面规范旅游市场经营秩序，从而推动当地旅游业持续健康发展。”县市场监督管理局有关负责人说。

  市场监管部门提醒广大市民，购买海鲜应首选生鲜超市、农贸市场等正规销售场所，留存购买凭证，不购买来源不明的海鲜。选购海鲜时，可通过观察商品色泽是不是正常、按压后是否有弹性、是否有不良气味等方法初步判断产品新鲜度。如在外食用海鲜，应选择持有效食品经营许可证的餐饮服务单位，不要吃隔夜海鲜。

  消费者购买海鲜后应妥善保存电子支付记录或发票，以便作为依的凭证。如发生消费纠纷或发现食品安全问题，请及时拨打“12315”热线进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。