2024-2025年北京供暖缴费渠道及立减活动

  随着天气转凉2024-2025年采暖季即将拉开序幕，北京热力线日就结束啦您的及时缴费是北京热力持续保障的动力我们期待与您一起打造温暖冬天同时，请您通过以下官方渠道进行缴费不要轻信打折、免单的骗局避免不必要的个人损失。

  (1)手机下载“掌上热力”APP，注册后点击“在线缴费”，绑定用热地址，选择相应年份即可缴纳采暖费。

  (2)微信“我—服务—生活缴费—采暖费”，选择“北京市热力集团有限责任公司”，输入用户编码后即可缴纳采暖费。

  (3)支付宝“市民中心—生活缴费—新增缴费—暖气费”，选择“北京热力集团”，输入用户编号后即可缴纳采暖费。

  3.您可以在北京市范围内的任何一家合作银行网点缴纳采暖费，北京市范围内凡带有“银联”标志的银行柜员机也可以代收采暖费。

  4.北京热力每年也会在居民小区举办现场服务活动，您能够准确的通过小区张贴的通知公告了解有关信息，在现场签订合同、缴纳采暖费。

  5.如您在缴费过程中有任何疑问，可联系所在小区的用户管家，或拨打北京热力官方客户服务热线，我公司将竭力为您提供优质的服务。

  近期，我公司发现有不法人员以“九七折”“九五折”等低价代缴采暖费为诱饵进行诈骗，请您务必小心，通过官方渠道缴纳采暖费，避免财产受到损失。感谢您对我们供热工作的支持，我们将积极做好供热服务保障，全力确保“暖流”如期入户，伴您温暖过冬。

  ③ 活动内容：活动期间，北京市热力集团居民用户通过掌上热力、支付宝、微信渠道缴费可享受立减优惠。具体参与形式以渠道页面展示规则为准，每一个收费编号仅限参与1次，享受1次优惠，不与其他优惠活动叠加。

  近期，我公司发现有不法人员以“九七折”“九五折”等低价代缴采暖费为诱饵进行诈骗，请您务必小心，通过正规渠道缴纳采暖费，避免财产受到损失。

  1. 线上缴费途径只有“掌上热力”APP、微信、支付宝方式，请按以上流程操作。

  2. 您可以到北京热力的收费大厅缴纳采暖费，也能够准确的通过小区张贴的通知公告了解北京热力在居民小区举办的现场服务活动，在现场签订合同、缴纳采暖费。

  3.您还可以在北京市范围内的任何一家合作银行网点(工商银行、中信银行、光大银行、民生银行、浦发银行、邮政储蓄银行、广发银行、农业银行、交通银行、北京银行、建设银行、招商银行、中国银行、农商银行)缴纳采暖费。

  温馨提示：微信搜索公众号【北京本地宝】，关注后在对线年度北京试供暖时间、供暖收费标准、各区供暖费缴纳入口(app/微信)、编号查询、暖气不热服务电话、采暖补贴申请指南等。

  执行居民气价的非居民用户范围（不包括集中供热用气）为学校教学和学生生活用气，向老年人、残疾人、孤残儿童开展养护、托管、康复服务的社会福利机构用气，城乡社区居委会公益性服务设施用气。

  北京热力96069多渠道处理用户诉求，提升为民服务效率。市民可以拨打北京热力96069热线进行供暖类诉求的咨询和报修。在人工客服占线繁忙的情况下，热线会自动将用户打入的电话转接给人工智能机器人，加快服

  请市民朋友们重视家中供暖管道、暖气片等用热设备的状况，察觉缺陷及时拨打所属供热单位服务电话报修解决，同时配合供热单位做好楼内系统排气、开启阀门等工作。

  11月15日，北京真正开始供暖。在此之前，部分地区从11月7日起，进行试供暖，并对各类供暖设备设施集中排查和消除隐患，确保正式供热时能够稳定达标供热。

  顺义区供热办已正式开通24小时服务热线工作人员提醒居民，切勿随意改动供热设施，拧动热力管网阀门及散热器等零部件。更不要私自放水，防止造成不必要的损失，影响小区供热系统的正常运行。一

  为确保2024-2025年度供热季来临前供热系统达到良好的状态，北京热力已陆续启动供热系统试水打压工作。

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  随着天气转凉2024-2025年采暖季即将拉开序幕，北京热力线日就结束啦您的及时缴费是北京热力持续保障的动力我们期待与您一起打造温暖冬天同时，请您通过以下官方渠道进行缴费不要轻信打折、免单的骗局避免不必要的个人损失。

  (1)手机下载“掌上热力”APP，注册后点击“在线缴费”，绑定用热地址，选择相应年份即可缴纳采暖费。

  3.您可以在北京市范围内的任何一家合作银行网点缴纳采暖费，北京市范围内凡带有“银联”标志的银行柜员机也可以代收采暖费。