本报泰安3月6日讯(记者 赵苏炜) 5日晚上,张女士在东岳大街火车站某大型商场购买鸭舌一袋,回到家才发现其间一袋鸭舌已胀袋。拨打出售厂家无果状况后,6日张女士找到商场售后,终究商场“退一赔一”处理。
5日晚上8点,张女士和家人在火车站邻近某大型超市买了一袋25.8元的玖武鸭舌,回家后翻开包装才发现,其间有一小袋鸭舌胀气了。6日上午,张女士细心看了一下外包装袋,上面写着:胀袋、发现口味反常禁食,若有质量上的问题请与经销商联络互换。依照包装上留的一个手机号码,张女士拨打了生产商,工作人员说:“我是新来的不知道怎么处理,一会给领导报告会给您个答复。”
一向未比及答复的张女士来到购买产品的超市,售后检查鸭舌包装后,供认包装胀气,“如同确实是厂家做得不可,这个真空空气没抽出来,商场能够退一赔一给您处理。”
最终,张女士收到商场交给她的51.6元现金,张女士退掉了其他3个鸭舌,对处理结果表示满意。
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